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汪如生:捷途高增长源于产品矩阵的完善

[ 行业] 11月17日,第二十一届广州国际展览会正式开幕。本届展以“新科技・新生活”为主题,持续发挥“中国市场发展风向标”作用。在本届展中,“创变谈”邀请企业高层共话市风云、聚力行业未来。与捷途营销公司副总经理汪如生展开深入交流。

以下为对话实录:

:汪总,您好,很高兴您能接受我们的专访。首先想问,捷途今年的30万销量目标是否达成,明年的产品规划,包括销量有什么样的预期? 

汪如生:你好,捷途截至目前全年销量已经达到25.6万辆,今年我们确定的目标是30万辆,我们有信心也有决心,一定可以完成全年30万辆的销量目标。明年随着我们很多越野产品的推出,将努力完成50万辆的年销量目标。

首先,从捷途上市以来,我们累计到今年年底预计销量将超过95万辆。其次,从今年的过程来看,我们1~10月份销量23.2万辆,同比增长64.7%,在中国新锐SUV当中,增速第一。同时,在近期,我们今年主销的产品,类似于X70系列,还有大圣系列都是月销过万。我们刚刚上市了捷途旅行者,一个多月的时间,全国订单已经超过43000台,月度实销也超过了7000多台。从目前来看,我们整个势头发展还是非常好的。

明年,我们一方面在硬派越野,还有混动SUV产品上面,也是我们的产品大年,所以随着我们各种产品的不断布局,明年我们也有信心实现50万辆的销量目标。 

:广州展消费者还是很关注的,本次展我们捷途有什么新产品的亮点,或是技术亮点,能给我们介绍一下吗?

汪如生:广州展是全国重要的展一,捷途这一次也是带来了非常多的技术和产品。首先,在产品层面,我们这一次主要展示的是以新能源产品为主,包含刚刚上市的“大庭大七座超混SUV”山海L9。同时还有我们的旅行者C-DM、旅行者JMK改装,以及我们即将在明年要上市的全新设计的非常时尚的一款山海L6,这是产品这一块。

汪如生:捷途高增长源于产品矩阵的完善

在展台的设计上,我们捷途一直坚持“旅行+”,所以在整个展台设计上,我们就有“旅行+”的视觉体验,也有“旅行+”的互动的体验。比如说到我们的展台,可以看到我们有山海厨房,有露营这种场景化的一些搭建,还有儿童互动的越野有趣的娱乐区。所以也希望我们广大的网友能够都到我们展台去交流,去感受一下捷途的“旅行+”。 

:捷途山海的定位是什么样的,未来的战略布局能说一下吗? 

汪如生:因为捷途一直坚持“旅行+”战略,所以捷途山海也是继续秉承捷途“旅行+”战略,为国民新旅行而来。捷途山海的定位是要做混动越野旅行引领者,我们接下来将从新产品、新序列、新渠道、新团队、新生态去布局整个山海的工作。

第一,在新序列层面,捷途山海包含混动越野SUV和庭旅行越野SUV,这两大系列的产品。我们也是借助于“瑶光2025战略”的技术赋能,在未来的2年内将陆续推出8款型。在新渠道层面,到今年年底预计在全国布局300山海体验中心,到明年我们将达到450。同时,我们的山海体验中心也将打造独特的体验和服务,比如说50公里免费给用户上门试驾体验,包括我们所有的体验中心给全国所有的用户是免费开放的,我们的直播间、我们的休息室,都能让我们的用户享受不一样的服务体验。在新生态层面,我们将围绕混动越野用户的场景化需求,去构建更多的新的用户服务权益和生态。在新团队层面,我们在后端和前端都要搭建专业化的新能源销售服务团队。

:捷途为什么推出山海新能源序列?有什么考量的点能给我们说一下吗?

汪如生:首先从中国市场的大势来说,新能源是大势所趋。同时捷途也是经过5年的沉淀,我们在业界来说叫捷途速度,是行业的一匹黑马,这些业绩取得也是我们推出新能源序列的底气。我们通过5年的“旅行+”坚持,实现了超87万的销量,在全球也有87万+用户和3900万粉丝的支持。所以这是我们推出山海产品序列的底气所在。

同时,新能源对任何一个企来说,特别是所谓传统企,是必须要跨越的一个坎,或者是必须要经历的一个考验。我想对奇瑞来说,对捷途来说,我们更有底气所在。因为奇瑞在行业里面叫“理工男”,我们整个新能源的技术储备,在行业当中都属于非常有硬实力的。所以捷途也是依托整个集团的新能源技术,在未来会加速产品推出,像城市悦野SUV系列、硬派越野SUV系列、以及皮卡系列,2年内我们将推出8款全新混动产品。

第三,在新能源这个层面,大都知道现在用户旅行叫新旅行,他对会有一些新的需求。所以围绕新旅行层面,我们有了新能源,有了电后,对他的旅行就完全不一样。所以捷途推出新能源的产品更加符合客户未来的需求,他可以享受到油没有的快乐,也可以去享受电去不了的地方。

:现在一说到新能源,很多人都会想到智能化,我们捷途在智能化这边有什么样的规划?

汪如生:应该说新能源化伴随的就是智能化,在智能化准备层面,捷途也是依托于整个大奇瑞的整体研发,我们整个集团源是完全共享。所以我们在智能化不仅有叫雄狮智驾,在整个智能化这一块,我想捷途包括奇瑞,无论是在关键技术的自研,包括在技术的领先层面,我们一定可以做到行业领先。

:捷途旅行者在9月26号上市,它市场的表现是什么样的?

汪如生:捷途旅行者从一开始是一个流量网红,现在应该说是真正的流量产品。旅行者开创了整个行业内旅行越野新品类,所以能开创这个品类,源自于用户对我们产品的喜爱和支持。自旅行者9月26号上市以来,截止目前一个多月的时间,我们全国订单已经超过43000多台,旅行者在市场受到用户的欢迎和喜爱。同时围绕用户的需求,我们在后续也会不断地提供更多的个性化改装产品,为我们的用户在喜欢越野的层面提供越来越多的产品。

:今年整个的经济消费都不是非常的理想,会导致我们消费者的手里的钱相对会少一点,这会对我们捷途有什么影响吗?包括今年的影响以及未来产品规划的影响。 

汪如生:消费降级我想对捷途来说应该没什么影响,因为任何事情它有两面性,它可能也会带来一些新的客户需求。比如说在疫情后,因为已经憋了三年,今年就出现了一个很明显的现象,就是十一旅行其实人次比往年都要高很多,但是我们确实也看到您所说的,今年的人均消费比去年都要有所降低。但是频次更高了,用户对旅行的需求也越来越高。捷途一直是定位于做旅行的细分市场,我们的产品更加满足用户对旅行出行的需求,所以我们可以为用户提供更好的服务,当然也同样能够得到用户对捷途更多的支持。所以我们今年才取得64.7%的增速,应该说在行业当中我们的增速是排名前列的。

:您刚刚提到我们的销量其实有了一个快速的增长,您认为捷途在激烈的竞争中是如何脱颖而出?

汪如生:首先还是用户,如何去洞察用户新的需求,如何去制造出更高品质的产品,满足我们的用户的需求,这是最为关键的。其次是在于我们不仅是要造出满足客户需求的产品,我们需要更好地去接触到用户。在行业当中也许大可能都了解捷途的新媒体,我们和用户可以产生无缝的连接。另外,捷途一直坚持的就是以用户为中心,可以说真正的是为用户着想,为用户好,为用户的服务可以说做到无微不至。在我们内部我们有一个词叫三个100%,第一个100%是就要做到100%的用户直连,用户任何的需求、任何的问题,我们都可以直接和厂产生联系。第二,100%用户共创,包括我们的产品,造用户自己想要的。第三,100%用户直评,对任何的销售服务、产品他都可以评价,我们随时来修正我们的产品,包括我们的服务,我们完全和用户走在一起。

:捷途是一个旅行定位的品牌,纯电SUV产品的上市,可能有一部分人不认可,因为在旅行过程中,有长途穿越的问题,会产生里程焦虑。我们在这方面会推出相关的计划吗?

汪如生:捷途我们主要定位是要做“旅行+”这样的市场,所以我们产品的设计也要体现“旅行+”这些产品的特点。从未来产品的细分品类上,我们主要以庭旅行,另外就是硬派越野旅行这两个产品方向、大的品类来打造我们的产品。至于它的能源性规划,我们是根据市场的发展和客户的需求来做我们的产品布局。 

:好的,我的问题大概就是这些,感谢。