9月国内汽车投诉量创新高：丰田最亮眼 霸榜前五

快科技10月8日消息，日前，质网公布了9月国内投诉排行及分析报告。

质网统计数据，9月质网共受理主有效投诉信息18759宗（其中含第三方平台和后装轮胎投诉共14宗），环比上涨4.9%，同比上涨39.5%，再次刷新了质网成立以来的月投诉量最高纪录。

其中，投诉榜前30型中，丰田品牌成为最“亮眼”的存在，广丰田、一丰田五款型霸榜前五。领先比亚迪、长安林肯、零跑等。

具体来看，一丰田成为投诉重灾区，共6款型进入投诉榜单，涵盖了绝大部分主销型，投诉问题集中在“仪表台开裂”“部件老化”和“系统升级问题”。

而排行榜第一的丰田凯美瑞型，投诉原因为机故障，主们投诉的诉求为“机卡顿、封闭，Carplay无法使用”等问题。

此外，值得一提的是，9月自主品牌投诉量出现大幅回落，环比下降28.4%，投诉占比已降至五成以下。相比下，合品牌本月投诉量首度破万，环比上涨45.6%，投诉量和占比均创造了新的历史纪录。