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女子买钻戒 “老庙黄金”门店宣传能升值并回购 到期后却变卦了?

  “2017年我在老庙购买了一个钻戒,因为当时老庙黄金有钻石银行回购活动,说三年保值五年升值,满五年可享受实际成交价120%的回购。(记者:相当于你戴五年,不但不掉价还挣钱了)对啊,说的是保值升值嘛。戴了五年我突然想起来这回事了,昨天就拿着票据,去上海老庙黄金办理回购了,然后他们又说现在没有这个活动了,之前老板不干了,我想让他们履行这个承诺。”郑州市民崔女士说。

  崔女士说,她当时购买的时候,钻戒是1万3千多元。如果按照宣传册上的约定的话,上面120%的原价回购那就是1万5千多,那现在是否能回购呢,是出于什么原因遇到了现在的情况,我们先了解一下。

  老庙黄金郑州福都购物广场店工作人员回应称,“不是一个老板。我们现在都被其他老板收购了,我给她回收呀。(崔女士:我买这个钻戒也是针对这个品牌去购买的,现在不能说换老板,这个事情就不管了)昨天跟她讲的很清楚,你也可以换东西。(记者:就是不能换钱了)对呀。(崔女士:我觉得这样对消费者非常不合理)我们这边都已经全部通知了,我们是不回购,可以过来调换。(记者:一律不回购啊)是的。她说对消费者不公平,我们是因为换老板了,我们也很无奈啊。”

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  商场管理方帮助核实商铺经营主体变更情况。“之前是那个王某某。(记者:现在是茹蛾商贸,但是大股东还是王某某,这怎么能说换老板了呢,到底是股东换了,还是主体换了是很重要的事情,到底谁应该给消费者承担这个责任,我们也没有说不该你承担,硬压着你承担)”

  律师表示,“虽然该品牌的经营主体存在变更,但现在经营主体的实际控制人系原经营者,如果现经营主体愿意承担原经营者的债务,那么求助人可以与现经营主体进行协商。”

  老庙黄金郑州福都购物广场店工作人员回应称,“我们也是加盟的老庙,说白了我们把人家品牌弄坏了我们也不好意思,虽然我们是加盟商,但是我们也要维护老庙的形象。你13157元的黄金,换一个2631标价的饰品。(记者:就是涨价的部分可以换个饰品)对,可以换个彩金,标价的黄金或一口价的硬金,都可以。(崔女士:可以接受,很满意。)我们家的态度一直比较好,只是昨天确实比较忙,如果她今天过来,们俩沟通,我也会跟公司说。(记者:这315就要到了,如果服务做不好,品牌也立不住)对。”

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